એર ઈન્ડિયા એક્સપ્રેસે 70 ફ્લાઈટ્સ રદ, ક્રૂ મેમ્બરની સામૂહિક 'સિક લીવ'

ફ્લાઇટમાં મોટા વિક્ષેપમાં, એર ઇન્ડિયા એક્સપ્રેસને બુધવારે નોંધપાત્ર ઉથલપાથલનો સામનો કરવો પડ્યો હતો કારણ કે વરિષ્ઠ ક્રૂ સભ્યોએ સામૂહિક માંદગીની રજા લીધી. જેના કારણે 70 થી વધુ આંતરરાષ્ટ્રીય અને સ્થાનિક ફ્લાઇટ્સ રદ અથવા વિલંબિત થઈ હતી. પરિસ્થિતિએ નાગરિક ઉડ્ડયન મંત્રાલયની અંદર ચિંતા વધારી છે, જે આ બાબત પર નજીકથી નજર રાખી રહ્યું છે.

એર ઈન્ડિયા ફ્લાઈટનો રદ અને વિલંબ થવાની શરુઆત મંગળવારે રાત્રે શરૂ થયો હતો અને બુધવાર સવાર સુધી ચાલુ રહ્યો હતો, જેના કારણે એરલાઇનને તેની નિર્ધારિત કામગીરી ઘટાડવાની ફરજ પડી હતી. ક્રૂ મેમ્બર્સની અચાનક અછતને કારણે સ્થાનિક અને આંતરરાષ્ટ્રીય ફ્લાઈટ્સ બંને રૂટને અસર થઈ હતી.

મંત્રાલયના સૂત્રોના જણાવ્યા અનુસાર, કેટલાક વરિષ્ઠ ક્રૂ મેમ્બર્સે સ્વાસ્થ્ય સમસ્યાઓને ટાંકીને ફ્લાઈટ ઓપરેશન પહેલા તેમના મોબાઈલ ફોન બંધ કરી દીધા હતા. કોઈ વૈકલ્પિક સ્ટાફ ઉપલબ્ધ ન હોવાથી ફ્લાઈટ્સ કેન્સલ કરવી પડી હતી.

નાગરિક ઉડ્ડયન સત્તાવાળાઓ આ મુદ્દાની તપાસ કરી રહ્યા છે, કારણ કે એર ઈન્ડિયા એક્સપ્રેસે પરિસ્થિતિને સંબોધતા નિવેદન બહાર પાડ્યું છે અને અસરગ્રસ્ત મુસાફરોની માફી માંગી છે.

એર ઈન્ડિયા એક્સપ્રેસના પ્રવક્તાએ જણાવ્યું હતું કે, "અમારા કેબિન ક્રૂના એક વિભાગે છેલ્લી ઘડીએ બીમાર હોવાની જાણ કરી છે, જે ગઈકાલે રાત્રે શરૂ થઈ હતી, જેના પરિણામે ફ્લાઈટ વિલંબ અને રદ થઈ હતી," એર ઈન્ડિયા એક્સપ્રેસના પ્રવક્તાએ જણાવ્યું હતું. "જ્યારે અમે આ ઘટનાઓ પાછળના કારણોને સમજવા માટે ક્રૂ સાથે સંકળાયેલા છીએ, ત્યારે અમારી ટીમો પરિણામે અમારા મહેમાનોને થતી કોઈપણ અસુવિધા ઘટાડવા માટે આ મુદ્દાને સક્રિયપણે સંબોધિત કરી રહી છે."

પ્રવક્તાએ ઉમેર્યું, “અમે આ અણધાર્યા વિક્ષેપ માટે અમારા મહેમાનોની નિષ્ઠાપૂર્વક ક્ષમાપ્રાર્થીએ છીએ અને ભારપૂર્વક જણાવીએ છીએ કે જે સેવા અમે પ્રદાન કરવાનો પ્રયાસ કરીએ છીએ તેમાં આ પરિસ્થિતિ સેવાના ધોરણને અસર કરતી નથી. પ્રભાવિત મહેમાનોને સંપૂર્ણ રિફંડ અથવા અન્ય તારીખમાં મુસાફરી ઓફર કરવામાં આવશે. આજે અમારી સાથે ઉડતા મહેમાનોને વિનંતી કરવામાં આવે છે કે તેઓ એરપોર્ટ પર જતા પહેલા તેમની ફ્લાઇટને અસર થઈ છે કે કેમ તે તપાસી લે.

વરિષ્ઠ ક્રૂ સભ્યો દ્વારા અચાનક માંદગીની રજાએ એરલાઇન ઉદ્યોગ દ્વારા સામનો કરવામાં આવતા ઓપરેશનલ પડકારોને પ્રભાવિત કર્યા છે.