ગૂગલ સર્ચ ઠપ્પ, ભારત સહિત વિશ્વભરમાં યુઝર્સને ભારે હાલાકી

અમેરિકન ટેક કંપની આલ્ફાબેટના ગૂગલ સર્ચમાં મંગળવારની સવારે વૈશ્વિક સ્તરે યુઝર્સને અવરોધ (આઉટેજ)નો સામનો કરવો પડ્યો હતો. આ ભારતની સાથે અમેરિકા અને અન્ય પ્રદેશોમાં પણ જોવા મળ્યું હતું.

ગૂગલ સર્ચ લોગ ઇન કરનારા ઘણા યુઝર્સને સ્ક્રીન પર એક મેસેજ દેખાયો, જેમાં લખ્યું હતું કે 'અમને ખેદ છે, પરંતુ એવું લાગે છે કે તમારા અનુરોધને પ્રોસેસ કરતી વખતે ઇન્ટરનલ સર્વર એરર આવી છે. અમારા એન્જિનિયરોને જાણ કરી દેવામાં આવી છે અને તેઓ સમસ્યાનું સમાધાન કરવા માટે કામ કરી રહ્યા છે. કૃપા કરીને થોડા સમય પછી ફરી પ્રયાસ કરો.'

ગૂગલ સર્ચમાં આવેલા અવરોધ અંગે ઓનલાઇન આઉટેજ ટ્રેકિંગ પ્લેટફોર્મ્સ અને સોશિયલ મીડિયા પર યુઝર્સે ફરિયાદ કરી હતી. એકલા ભારતમાંથી જ થોડા સમયમાં સેંકડો ફરિયાદો સામે આવી હતી.

આ ઉપરાંત, આ સમસ્યાને '500 ઇન્ટરનલ સર્વર એરર' તરીકે ઓળખવામાં આવી હતી, જે સામાન્ય રીતે સર્વરમાં સમસ્યા તરફ ઈશારો કરે છે, નહીં કે યુઝર્સના ઉપકરણો અથવા ઇન્ટરનેટ કનેક્શનમાં કોઈ સમસ્યા હોય.
આ એરર સામાન્ય રીતે ત્યારે થાય છે જ્યારે બેકએન્ડ ઇન્ફ્રાસ્ટ્રક્ચરમાં તકનીકી સમસ્યાઓના કારણે યુઝર્સના બ્રાઉઝર અને કંપનીના સર્વર્સ વચ્ચે સંપર્ક ખોરવાઈ જાય છે. આ ઉપરાંત, ઘણા વપરાશકર્તાઓએ જણાવ્યું હતું કે આઉટેજના સમયગાળા દરમિયાન તેઓ વચ્ચે-વચ્ચે સર્ચ કરવામાં અથવા પરિણામો જોવામાં અસમર્થ હતા.

આ પહેલા, AI સેવાઓ સહિત અનેક ટેકનોલોજી પ્લેટફોર્મ્સમાં પણ આઉટેજની સમસ્યા આવી હતી.