જૂનાગઢના કેશોદ એરપોર્ટ પર મુસાફરોએ હંગામો મચાવ્યો, સિવિલ એવિએશન ઓથોરિટીને ફરિયાદ કરશે

શુક્રવારે જૂનાગઢના કેશોદ એરપોર્ટ પર એલાયન્સ એરના વિમાનમાં ટેકનિકલ ખામી સર્જાતા મુસાફરોએ હોબાળો મચાવ્યો હતો. એલાયન્સ એરની ફ્લાઇટમાં ટેકનિકલ ખામી સર્જાયા બાદ આ ઘટના બની હતી, જેના કારણે લગભગ 30 મુસાફરોને પાંચ કલાકથી વધુ સમય સુધી એરપોર્ટ પર રાહ જોવી પડી હતી.

મુસાફરોના મતે, ટિકિટ બુક કરાવ્યા પછી ફ્લાઇટના સમયમાં વારંવાર ફેરફાર કરવામાં આવતા હતા. એલાયન્સ એરએ અગાઉ તેના મુસાફરોને સાંજે 4 વાગ્યાનો ઉડાનનો સમય આપ્યો હતો, પરંતુ ટેકનિકલ ખામીને કારણે વિમાન સમયસર ઉડાન ભરી શક્યું નહીં. આ પછી, એરપોર્ટ પર રાહ જોઈ રહેલા મુસાફરો ગુસ્સે થઈ ગયા અને હંગામો મચાવવા લાગ્યા.

મુસાફરોએ જણાવ્યું હતું કે એરપોર્ટ પર કોઈપણ પ્રકારની મૂળભૂત સુવિધાઓનો અભાવ હતો. ખાસ કરીને પીવાના પાણી, યોગ્ય બેઠક વ્યવસ્થા અને યોગ્ય માહિતીનો અભાવ મુસાફરોને પરેશાન કરી રહ્યો હતો. મુસાફરોએ જણાવ્યું હતું કે તેઓ ઘણા કલાકો સુધી ત્યાં ફસાયેલા રહ્યા હતા, અને તેમને કોઈ યોગ્ય પ્રતિસાદ ન મળતાં તેમનો ગુસ્સો વધી ગયો હતો. આ ઉપરાંત, અમેરિકાથી ભારત આવેલા કેટલાક મુસાફરોએ આ સમસ્યા વિશે વાત કરી અને કેશોદ એરપોર્ટથી ફ્લાઇટ ન લેવાની અપીલ પણ કરી. તેમણે એમ પણ કહ્યું કે એરપોર્ટ પર કોઈ જરૂરી સુવિધાઓ ઉપલબ્ધ નથી અને તેમણે નાગરિક ઉડ્ડયન સત્તામંડળમાં ફરિયાદ નોંધાવવાની વાત કરી.

કેશોદ એરપોર્ટના ડિરેક્ટર શફીક શાહે જણાવ્યું હતું કે એલાયન્સ એરની મુંબઈ જતી ફ્લાઇટમાં મુસાફરી કરતા મુસાફરોને ફ્લાઇટમાં ટેકનિકલ ખામીને કારણે લગભગ ચાર કલાક રાહ જોવી પડી હતી, જેના કારણે મુસાફરોને ઘણી અસુવિધા થઈ હતી. હકીકતમાં, આ વિમાન ગુરુવારથી ખરાબ થઈ ગયું છે. ટેકનિકલ ભાષામાં, આપણે તેને 'એરક્રાફ્ટ ઓન ગ્રાઉન્ડ' (AOG) કહીએ છીએ, એટલે કે જ્યારે વિમાન ખરાબ થાય છે. આ વિમાન અહીં ક્ષતિગ્રસ્ત થયું હતું અને તેના સમારકામ માટે રાજકોટથી કેટલીક સામગ્રી અહીં લાવવામાં આવી હતી. વિમાનને સુધારવાના પ્રયાસો કરવામાં આવ્યા અને સાંજે લગભગ 6:15 વાગ્યા સુધીમાં ઇજનેરો વિમાનને ઉડાન માટે તૈયાર કરવા અને મુસાફરોને ઉડાન ભરવા દેવા માટે કામ કરી ચૂક્યા હતા. પરંતુ કોઈ કારણોસર વિમાનનું સમારકામ થઈ શક્યું નહીં.

તેમણે કહ્યું કે તેઓ મુસાફરો માટે ચા અને નાસ્તાની વ્યવસ્થા કરી શકે છે, પરંતુ બાકીની જવાબદારી સંપૂર્ણપણે એરલાઇન્સની છે. જ્યારે ફ્લાઇટ રદ થાય છે, ત્યારે મુસાફરો સાથે કેવી રીતે વ્યવહાર કરવો અને તેમને કઈ સુવિધાઓ પૂરી પાડવી તે અંગે એરલાઇન્સની પોતાની નીતિઓ હોય છે. કેટલીક એરલાઇન્સ પ્રતિભાવ આપે છે, તો કેટલીક નથી આપતી. અમે આ મામલે એરલાઇન્સ સાથે વાત કરીશું.

એલાયન્સ એરની ફ્લાઇટ્સમાં વારંવાર ટેકનિકલ ખામીઓ નોંધાઈ છે, જેના કારણે મુસાફરોને અસુવિધા થાય છે. કેશોદ એરપોર્ટ પર મુસાફરોનો ગુસ્સો જોઈને, એરપોર્ટ ઓથોરિટીએ એલાયન્સ એરને મુસાફરો માટે વધુ સારી વ્યવસ્થા કરવા જણાવ્યું.